Over 105167 Jobs in 72 countries!
DOVA Jobs Job Details - Υπεύθυνος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης
 
 
 
 

Υπεύθυνος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Friday, february 07, 2020
Description

Είσαι αρκετά επικοινωνιακός και έμπειρος στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση για να εργαστείς ως Υπεύθυνος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για πολυεθνική εταιρία ηλεκτρικών ειδών; Έχεις ισχυρές οργανωτικές και διεκπαιρεωτικές δεξιότητες;

Αν η απάντηση σε όλα τα παραπάνω είναι ναι και επιθυμείς να ξεκινήσεις τώρα ως Υπεύθυνος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης σε μία από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρείες ηλεκτρικών ειδών,κάνε αίτηση και άρπαξε την ευκαιρία.



benefits

Η εταιρεία προσφέρει για την θέση του Υπεύθυνου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης  τα εξής:

  • Ένταξη σε ομάδα αναγνωρισμένης πολυεθνικής εταιρείας
  • Γνωριμία με το πελατολόγιο αλλά και με τις δραστηριότητες της εταιρείας από την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης
  • Άριστο περιβάλλον εργασίας και προοπτική εξέλιξης

responsibilities

Ως Υπεύθυνος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, οι κύριες αρμοδιότητές σου θα είναι:

  • Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω email και τηλεφώνου
  • Παραχώρηση διαθέσιμων πληροφοριών για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
  • Ενημέρωση πελατών για τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
  • Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
  • Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες

requirements

Για την θέση του Υπεύθυνου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης χρειάζονται οι ακόλουθες δεξιότητες:

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη
  • Γνώση SAP/ MS Office
  • Καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Οργανωτικές δεξιότητες


information

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Υπεύθυνου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης , μπορείς να κάνεις την αίτηση σου τώρα!

Για πληροφορίες τηλεφώνησε  στο +30 216 6001333 και μπορείς να ζητήσεις τον Κουκουλίδη Απόστολο 

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.



Job Reference:20202
Position Type:Εποχική
Sector:Άλλο, customer service
Location:Μαρούσι, Attica, Ελλάδα
Salary:€0 - €0
Contact:Apostolos Koukoulidis, Randstad Hellas, Staffing, Ελλάδα
Other DOVA Portals
www.dovajobs.nl www.dovajobs.be